Millian Opleidingsmarktmonitor
Beste dienstverleners 2010

De top 10 van het beste cursusmateriaal

Niveau cursusmateriaal

cursusmateriaal

‘Programmamanagers van het hoogste niveau’

"Onze programmamanagers zijn professionals op het hoogste niveau met werkervaring in de top van het bedrijfsleven. Zij stellen de literatuurlijst samen, schrijven eventueel eigen stukken, zoeken naar bedrijven met real-life cases en stellen syllabi samen", begint Stephan Stegeman, marketeer van SRM Marketing- en Communicatieopleidingen zijn verhaal.

SRM Marketing- en Communicatietrainingen scoort een 7,90 voor het niveau van het cursusmateriaal. "Onze programmamanagers zijn echt specialisten in hun vakgebied," benadrukt Stephan. "Gonda Duivenvoorden was in 2008 communicatievrouw van het jaar en heeft bij ons het vakgebied Communicatie onder haar hoede. Zij heeft het communicatiesegment naar een hoger niveau getild. Verder heeft Max Kohnstamm de onderdelen Marketing en Online Marketing onder zijn hoede. Onder zijn leiding is SRM de Nima C opleider van Nederland. Onze directeur John van der Stam is verantwoordelijk voor de vakgebieden Marketing Communicatie, Sales en Vaardigheden. Zij zijn alle drie inhoudelijk zeer sterk en lopen voorop in ontwikkeling van het vakgebied en de vertaling naar onze lessen en het cursusmateriaal.

Een werkwijze om het hoge niveau van het cursusmateriaal te waarborgen."

Groepsgrootte

Groepsgrootte

‘Er zijn duidelijke grenzen aan de groepsgrootte’

Capgemini Academy scoort een 8,60 en neemt daarmee ruim afstand van de rest van de instituten op het onderdeel groepsgrootte. "Leuk dat we hier zo goed op scoren. We zijn bewust bezig met leerstijlen en groepsgrootte, dus dan is het fijn dat je hier zo goed op scoort." Aan het woord is Yvonne Kampmeijer, manager Portfolio en Innovatie bij Capgemini Academy. "Onze minimale groepsgrootte is 1, een individuele opleiding behoort dus tot de mogelijkheden. Dat biedt vele voordelen: iedere dag starten, parttime werken en leren is geen enkel probleem, leren in het eigen tempo en je leert alleen dingen die voor jou interessant zijn. Natuurlijk is indivi- dueel niet altijd de meest geschikte vorm. Er zijn onderwerpen die een groep vereisen, bijvoorbeeld faciliteren. Hierbij is het essentieel dat een cursist kan ervaren wat de effecten op de groep zijn van bepaald gedrag. Dat maakt faciliteren een groepstraining. Ook trainingen waarbij herkenning of het uitwisselen van ervaringen bijdraagt aan het behalen van de leerdoelen worden in groepsverband gegeven." "We bepalen de groepsgrootte aan de hand van de leerdoelen en het te bereiken niveau. Bij een vaardigheidstraining met individuele feedback zijn de groepen niet groter dan zeven personen. Natuurlijk spelen praktische zaken ook een rol. Met ons individuele concept kunnen we zowel met twee als twintig cursisten werken, maar er is een didactische grens, zoals de zeven uit het voorbeeld. Er is dus variatie mogelijk, maar er zijn wel duidelijke grenzen.

Niveau medecursisten

Medecursisten

‘Onze procedure is aangemerkt als best practice’

Schouten & Nelissen University heeft een 7,86 verdiend op het niveau van de medecursisten. "Het persoonlijk doelstellend gesprek helpt ons om de verwachting van beide zijdes scherp te stellen. Wat zijn je leerdoelen en motivatie en nog belangrijker: passen deze doelen binnen de opleiding? Of is het misschien toch beter om alleen een module van een masteropleiding te volgen? Door dit gesprek toetsen wij of de kandidaten relevante werkervaring hebben voor de opleiding die ze willen volgen," vertelt Lisa Janssen, opleidingsmanager bij Schouten & Nelissen University. "De motivatie is belangrijk. Na enkele jaren werkervaring missen mensen kennis; ze hebben behoefte aan theoretische onderbouwing van hun werkzaamheden in plaats van werken op intuïtie. Wij merken dan ook dat vooral mensen in bepaalde posities met veel ervaring en een bepaalde mate van senioriteit zich aanmelden. De gemiddelde leeftijd is 43. Deze mensen hebben ook iets in te brengen in de opleiding. De cursisten leren ook van elkaar. Hoe lost een medecursist dit op binnen de organisatie is een onderwerp wat veel aan bod komt en ze kunnen een netwerk bouwen."

"Daarnaast handhaven wij het hoge niveau door onze goede EVC-procedure voor mensen die geen hbo-opleiding hebben, maar wel de juiste werkervaring. Onze procedure is door de NVAO (Nederlands-Vlaamse Accreditatieorganisatie) aangemerkt als best practice."